Chính sách & điều khoản

Khi truy cập và mua hàng trên website Thorakao, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán sản phẩm mỹ phẩm Thorakao thực hiện qua website hoặc kênh bán hàng chính thức.

2. Tài khoản & thông tin khách hàng

• Quý khách chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Thorakao có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin sai lệch.

3. Giá & sản phẩm

Giá bán đã bao gồm thuế GTGT (nếu áp dụng) và có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi. Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa.

Thorakao hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn.

• COD — thanh toán khi nhận hàng.
• Ví điện tử — MoMo, VNPay.
• Thẻ ngân hàng — VISA, Mastercard.
• Chuyển khoản — theo hướng dẫn thanh toán.

Thorakao giao hàng toàn quốc.

• Nội thành: 1–2 ngày làm việc.
• Tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc.
• Vùng sâu / hải đảo: 5–7 ngày làm việc.

Quý khách được kiểm tra ngoại quan trước khi nhận hàng.

Hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày khi sản phẩm lỗi NSX hoặc giao sai.

• Còn nguyên tem, seal, hộp; chưa qua sử dụng (trừ lỗi kỹ thuật).
• Có hóa đơn / mã đơn hàng.

Thorakao cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thông tin không được bán cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ với đối tác vận chuyển / thanh toán ở mức cần thiết.